Sık Sorular Sorular

Ödeme yöntemleri nelerdir?

  • İyzico altyapısı ile Mastercard, Visa, Troy ve American Express banka-kredi kartlarınızla güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.

  • Kapıda Ödeme yöntemiyle ürün teslimi esnasında ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Havale seçeneği ile siparişinizi verdikten sonra tarafınıza iletilen banka hesap numarasına tutarı ileterek satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün iadesi politikanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Teslimattan sonra 7 gün içerisinde bizimle irtibata geçerek en geç 14 gün içerisinde ürün iadesini tarafımıza gerçekleştirebilirsiniz.

CANDYBİA güvenilir mi?

CANDYBİA, pazar yerlerinde onbinlerce sipariş sonucunda %99 müşteri memnuniyetine ulaşmış bir e-ticaret şirketidir. Pazar yerlerinde yakaladığımız başarıyı kendi platformumız olan www.candybia.com üzerinde de yakalamaya kararlıyız.

İletişim bilgilerinize ulaşabilir miyim?

İletişim sayfamıza tıklayarak adresimize, telefon numaramıza, mail adresimize ulaşabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi müşteri temsilcilerimize ulaşarak veya sağ alt kısımda bulunan destek bölümüne tıklayarak takip edebilirsiniz. Sayfanın sağ altında bulunan destek kutusuna tıkladıktan sonra siparişimi takip et butonuna tıklayarak sipariş takibini yapabilirsiniz.